john5r

Получил ответ от Константа-Тур.

"Добрый день, Виктор.
Когда гид сдает отчет о поездке, то из списка (в комп. системе) удаляются туристы, которых не было, и соответственно автоматически Вам приходят сообщения о неявке. Мы приносим извинения за вину нашего гида Елены, и надеемся что дальнейшие ваши поездки не принесут никаких недоразумений и неприятностей и мы будем рады видеть Вас с числе наших туристов в последующих турах."

Молодцы, что озаботились ответом и признали вину.
Это хорошо.
Но желания впредь пользоваться их услугами так и не возникло.